Google Play春季政策更新:订阅机制更加明确清晰 2020年04月21日
近期Google Play进行了2020年春季政策更新,以帮助提高其用户的信任度和安全性。其中最新版本的订阅政策有了更加具体明确的规定要求,例如费用,计费周期的频率以及使用全部或部分应用是否需要订阅。同时开发人员必须在6月16日之前遵守此更新的订阅政策。
具体可以查看Google Play政策中心
https://play.google.com/about/monetization-ads/subscriptions/
2020年Google Play春季政策更新大纲
1、下载资源-附加应用资源(例如游戏资产),这类资源只有作为用户使用应用的必需资源时才可供下载;
2、恶意软件-恶意软件是指任何可能给用户、用户数据或设备带来风险的代码;
3、操纵媒体内容-我们不允许任何应用宣传或协助创建会通过图像、视频和/或文字传达的虚假或误导性信息和声明;
4、无法实现的功能-我们不允许任何应用试图欺骗用户或协助促成不诚实行为,包括但不限于被判定为功能上无法兑现其承诺的应用;
5、家庭政策-针对会向儿童收集敏感信息的应用制定的要求。探讨家庭广告格式政策、家庭广告计划名义的变更、以及配套设备管理器(CDM)的使用;
6、后台位置信息-提醒:我们即将实施后台使用权审批流程;
7、订阅-确保用户了解订阅所含的内容、免费试用或初次体验优惠的相关条款、以及如何管理自己的订阅(包括如何取消订阅);
一、下载资源政策更新简介
1、附加应用资源只有作为用户使用应用的必要资源时才可供下载;
2、下载的资源必须符合所有Google Play政策;
3、提示用户并明确声明下载文件大小;
附加应用资源(例如游戏资产),这类资源只有作为用户使用应用的必需资源时才可供下载。
案例如图
左边的案例显示为正确。在下载应用之前,应用明确提示并声明了文件大小。
右侧的案例不符合规定,因为既没有提醒用户,也没有显示下载文件的大小。
二、恶意软件政策
1、更新了恶意软件政策的基本原则,保护Google生态系统,包括Google Play商店、用户设备免遭恶性软件侵染;
2、本次没有更新新的类别,如需了解详情,请参阅此处:https://reurl.cc/Ob9EWy
此外本次更新了欺骗性行为政策,以便阐明谷歌对受操纵或经由篡改的媒体的要求。禁止发布被判定为宣传或是会使以下媒体内容长期存续的应用:明显具有误导性或欺骗性,并可能会造成严重危害(牵涉敏感事件、政治、社会问题或其他公众关注问题)的图像、视频和/或文字。
三、操纵媒体内容
这些常见的应用违规行为,包含了与政治敏感事件期间,在应用、演示内容中加入了公众人物,应用的商品详情内容中涉及了敏感事件相关的公众人物或媒体内容。
主要在宣传扭曲事实的媒体内容以及篡改媒体内容片断,使其看起来类似新闻报道。
案例如图:
左侧的应用是提供影像换脸的功能,本身不会创建敏感事件相关的公众人物或媒体内容,也不需要加上涉及声明及水印的真实影像,因此可以接受。
右侧范例产生假新闻的应用则不符合政策,因此会被封禁。
四、无法实现的功能
1、不允许任何应用试图欺骗用户或协助促成不诚实行为;
2、必须在元数据中针对相应功能提供准确的披露声明、说明和相关图片/视频。
案例如图: 左侧是提供准确元数据的恶作剧应用或者也可用作恶作剧应用的真实应用。但请务必在应用名称或是说明中提示这一点。
右侧是不允许的情形。因为应用声称可以提供酒驾测试的功能。这显然是无法实现的功能,欺骗用户。
五、家庭政策
向儿童收集敏感信息
如果应用已加入亲子同乐计划并且会向儿童收集任何个人信息和敏感信息,则必须公开这一行为。
本次大更新包括应用API、SDK等会向儿童收集任何个人信息及敏感信息,则必须在应用中声明这项行为。
儿童的敏感信息包括但不现定于身份认证、麦克风和相机感应、设备数据、Android ID、广告使用情况数据、广告ID等。
如果应用涉及收集到儿童的个人信息,则必须Google Play管理中心披露该行为。
谷歌发现有些面向儿童的应用,提供垃圾内容,还有些应用利用情感操作的形式引诱用户购买。因此针对儿童受众的为中心的应用,更新的了广告格式政策。
应用内广告不得含有欺骗性内容,也不得包含儿童在无意间点击的涉及元素。如图案例,利用情感操作的形式引诱用户购买。
六、后台位置信息
谷歌在对应用后台使用情况进行深度了解及研究后发现,很多请求访问后台位置信息的应用并不需要这样做。实际上,很多此类应用只需要在前台运行时访问位置信息即可提供相同的用户体验。本次更新较大,建议详细了解位置信息的要求、谷歌政策时间表以及作为开发者所要了注意事宜。
七、订阅政策
1、清晰明确的价格和宣传信息
2、免费试用和初次体验优惠
3、订阅的管理和取消
明确开发者创建用户容易理解的清晰订阅模式,希望开发者在有序经营的前提下取得成功。
订阅:最佳做法
清晰明确地传达您的订阅方案信息
1、用户是否必须订阅才能使用该应用
2、订阅费用
3、结算周期频率
订阅:常规违规行为
1、不告知用户相应订阅会自动续费订并继续收费
2、按年订阅方案显示以每月费用为单位的价格
3、价格和条款未安全本地化
左侧范例显示了用户在订阅应用前需要了解的确切信息,包括价格、频率等符合政策规范做法;
右侧范例未包含结算周期信息,用户也无法查看条款信息。
左侧范例显示了订阅可显示的内容服务;
右侧范例显示的服务信息为多语言混合,属于宣传内容信息未进行本地化。
左侧范例订阅页面有关闭按钮,让用户知道他们可以关闭订阅方案页面,这是符合政策规范的;
右侧范例订阅页面没有关闭按钮,用户别无选择只能接受订阅,但事实是用户可不进行购买订阅方案,也能使用应用中的内容和服务。
左侧范例显示了订阅期的总价格,订阅用户需要按照该价格付费;
右侧范例显示用户每月支付8美元,但实际向用户收取6个月费用共48美元,订阅方案需要很清晰的显示总价格以及这个价格显示的订阅期。
订阅的免费试用和初次体验优惠
在用户订阅之前清楚准确地传达以下信息:
1、时长和价格
2、免费试用包含什么内容
3、免费试用的状态何时转变为付费订阅
4、付费订阅的费用是什么
5、如何取消订阅
左侧范例明确显示的了订阅试用期是3天,以及试用期结束后每个月的订阅价格;
右侧范例并未清楚显示免费试用期及试用期结束后会怎样,这是不会允许的。
左侧范例明确显示了订阅方案,在免费期结束后,会开始按月订阅;
右侧范例并未清楚的指明在3天免费试用期结束后,会自动为用户按月订阅,这是不允许的。
订阅的管理和取消
1、明确披露用户可以如何管理和取消订阅
2、直接向用户传达退款政策的所有变更
3、确保提供的订阅内容和服务符合适用法律的规定
最后,所有在收到电子邮件通知的新应用以及应用更新,都必须在遵守这些政策。如果是已经发布的新应用,开发者有30天时间进行修改,如果应用较大可以宽限期,具体可以上谷歌政策网站查询。
来源:罗斯基